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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 사전 연락을 통해 구체적으로 어떤 서비스가 필요한지 소비자의 니즈를 파악하고, 이후 제가 양질의 서비스를 제공할 수 있을지 판단합니다. 제가 좋은 서비스를 드리지 못하면 서로의 시간과 금전을 낭비할테니까요. 제가 도움드릴 수 있는 부분이 있다면, 소비자의 니즈에 맞게 레슨 컨텐츠를 제작하고 약 1~2주 후에 자료를 공유하여 수업을 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 과학고, 카이스트 수학과 출신의 이과생입니다. 수학 과학 과외가 타 서비스에 비해 경험이 더 풍부한 것은 사실입니다만, 군 행정병 경력과 금융권 자산운용사 및 채권평가사 경력, 번역회사 번역가 활동 등을 하며 MS Office, 아래한글 프로그램 등을 집중적으로 사용한 경험이 있습니다. 현재는 대학원생으로 재학하며 프로그래밍을 통해 ML 연구를 수행하고 있습니다. 제가 표기해놓은 부분들에 대해서는 양질의 컨텐츠를 제공할 수 있음을 자신합니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컨텐츠의 내용에 따라 시급으로 산정됩니다. 수학/과학/코딩 과외는 학년이나 수업 방식에 따라 시간당 5~10만원, 그 외 머신러닝 딥러닝 등 전문적인 내용은 상담 후 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
(숨고를 통한 건 아니지만) (1) 수학 과학 과외 경험 4회, (2) 교내 금융동아리에서 MS Office 강의, (3) KAIST 대학원생 시절 진행한 국내 대기업 임직원 대상 머신러닝 강좌를 진행한 경험을 가지고 있습니다(삼성전자, SK Hynix, 현대자동차). 1번은 3개월에서 8개월, 2번은 학기에 2회씩 총 2학기, 3번은 일 8시간씩 4주간 진행되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
부득이하게 서비스를 이용하지 못하실 경우에는 전액 환불해드립니다. 다만 레슨을 받고난 이후에는 레슨을 받은 만큼(시급 × 레슨시간) 차감되겠죠?