1. 상담을 통해 작업 내용 및 견적을 확정합니다.
2. 결제는 "숨고페이"를 통해서만 진행하고 있으며, 결제 확인 후 작업을 시작합니다.
3. 마감기한에 맞춰 작업물을 전달합니다. 수정은 "거래확정" 전 "최대 2회"까지 가능합니다.
4. 최종본 완료 후 거래확정을 해주시면 거래가 완료됩니다.
⚠️안전한 거래를 위해 숨고페이 외 결제수단은 사용하지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
⚠️작업물을 받아보신 후 거래확정을 잊으시는 분이 종종 있어 리마인드 해드리고 있습니다. (*7일이 지나도 거래미확정 시 고객센터 이관)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. SNS 캡션, 블로그 콘텐츠, 보도자료, 에세이, 칼럼, 평론 등 각종 글 작성
2. 글쓰기를 위한 자료 수집
3. 각종 글의 교정/교열
4. 단순 타이핑 및 문서 편집(워드/PPT/엑셀)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 세 가지 요소를 고려하여 산정합니다.
1. 글의 분량 : 분량(띄어쓰기를 제외한 글자수)이 많을 수록 견적이 오릅니다.
2. 글의 난이도 : 전문적이고 복잡한 지식을 요하는 글일 수록 견적이 오릅니다.
3. 마감기한 : 작업 시간이 짧을 수록 견적이 오릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업물 수정
수정은 거래확정 전 최대 2회까지 가능합니다.
2. 추가금
다음의 경우 추가금이 발생할 수 있습니다. 최초 작업 요청 시 원하는 내용을 구체적으로 말씀해주시면 추가금 발생을 최소화할 수 있으니 요구사항을 정확히 말씀해주세요!
1) 최초 요청 시 협의한 내용과 달라 재작업이 필요한 경우
2) 거래확정 이후 수정을 요청하시는 경우
3) 급행건(반나절~당일) 혹은 마감일을 픽스한 이후 일방적으로 기한을 앞당기실 경우
3. 환불
작업이 시작된 이후 거래를 취소하시거나, 결과물이 만족스럽지 않은 등의 사유로 환불은 불가하니 양해 부탁드립니다.
