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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 만들고 싶으신 서비스의 개요를 먼저 공유해 주세요. 1차 회신 후 유선 또는 카톡으로 상세 상담을 이어가며 ① 프로젝트 목적과 핵심 사용자 ② 꼭 필요한 기능과 우선순위 ③ 희망 일정과 예산 범위를 함께 정리합니다. 이 단계에서 기술적으로 실현 가능한지, 더 효율적인 대안은 없는지 솔직하게 의견 드립니다. 의뢰가 확정되면 요구사항 정리서와 단계별 견적서를 발행한 뒤 착수하며, 진행 중에는 주 1회 진행 상황과 화면 시연으로 중간 점검을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹·모바일 앱 개발 자문과 외주 제작을 전문으로 합니다. • 모바일 앱: React Native(Expo) 기반 iOS·Android 동시 출시 • 웹 서비스: Next.js, React, TypeScript 기반 반응형 웹 • 백엔드: Firebase(Firestore, Auth, Functions), 푸시·결제·인증 연동 • 자체 SaaS 서비스를 직접 운영하며 쌓은 운영·배포·비용 최적화 노하우 보유 특히 "이런 서비스 만들 수 있을까?" 단계의 아이디어 검증부터 MVP 출시, 운영 자동화까지 단계별로 함께 그림을 그려드립니다. 단순 코딩이 아니라, 사업적으로 무엇이 가장 필요한지부터 고민하는 파트너로 일합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초기 상담에서 파악한 요구사항을 기준으로 기능별 공수(난이도 × 소요 일수)를 산출해 산정합니다. 외부 API·결제·인증·디자인 등 별도 비용이 발생하는 항목은 견적서에 항목별로 분리해 표기하므로 어떤 작업에 얼마가 책정됐는지 투명하게 확인하실 수 있습니다. • 단발 컨설팅(2-3시간 기술 자문): 시간당 정액제 • 개발 외주: 마일스톤 단위 분할 결제(착수 30% / 중간 40% / 완료 30%) 작업 시작 전 견적과 일정을 서면으로 확정한 뒤 진행하므로 추가 비용에 대한 부담 없이 의뢰하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 현재 직접 기획·개발·운영 중인 볼링 종합 플랫폼 "볼픽(BolPick)" 이 있습니다. • 서비스: 전국 볼링 대회·볼링장 검색, 클럽 정산, 푸시 알림 등을 제공하는 iOS/Android 앱과 Next.js 관리자 웹 • 스택: React Native(Expo), Next.js, Firebase(Firestore, Auth, Functions), n8n 자동화 워크플로우 • 소요 기간: 기획 2주 → MVP 출시 3개월 → 정식 출시 후 현재까지 지속 운영·고도화 중 이 외 의뢰받은 외주 프로젝트는 규모에 따라 평균 1주 ~ 8주 내 완료했습니다. 단순 랜딩 페이지는 5일, 소상공인 예약·정산 웹은 4주, 풀스택 모바일 앱 MVP는 6-8주 정도가 일반적인 일정입니다. 상담 후 정확한 기간 산출해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
의뢰 형태에 따라 정책을 명확히 구분해 운영합니다. ■ A/S 정책 (개발 외주) 최종 인도 후 30일간 무상 A/S를 제공하며, 계약 명세서에 포함된 기능의 버그·오류 수정을 대상으로 합니다. 다만 ① 신규 기능 추가 ② 계약 범위 외 사양 변경 ③ 외부 API·OS·라이브러리 업데이트로 인한 수정 ④ 운영 환경 변경 등은 별도 견적으로 진행됩니다. 30일 이후라도 단순 문의는 가능한 한 무상으로 대응 드립니다. ■ 환불 정책 (개발 외주) • 착수 전: 100% 환불 • 착수 후 ~ 첫 마일스톤 완료 전: 진행된 공수를 정산한 뒤 잔여 금액 환불 • 마일스톤 완료 후: 완료된 마일스톤은 환불 불가, 미진행 마일스톤은 전액 환불 • 최종 검수 완료 후: 환불 불가 ■ 컨설팅(시간제 자문) 상담 진행 전 취소 시 전액 환불, 상담 진행 후에는 환불이 어렵습니다. 모든 진행은 서면 견적서·계약서 기반으로 이루어지므로 분쟁 소지를 최소화합니다.