질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상호 협의하에 시간과 비용을 조율하고 서로 만족한 수준으로 협의가 완료되면 서비스가 시작됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

기존 집에서 생활할 때와 동일한 스케줄로 배식, 놀이활동, 산책, 배변 등을 통해 주인의 부재중에도 반려동물이 안정감을 느낄수 있도록 케어합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시터집에서 하루 돌봄(24시간)에 18,000원 이며, 이후에는 12시간 단위로 9,000원씩 추가됩니다. 픽업 희망시 거리에 따라 픽업비가 발생됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

강아지와 고양이 모두 케어 이력이 있으며 케어기간은 2~3일씩 진행 되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 스케줄에 최대한 맞춰드리려 노력합니다. 서비스 시작 전에는 환불이 언제든 가능하며, 서비스 중간에 갑작스러운 일정변경도 가능합니다. 다만, 펫시팅의 특성상 완료된 서비스에 대한 환불은 불가합니다.