질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 아이템 상담
2. 쇼핑몰 유형 파악
3. 고객님의 상세페이지 유형 파악
4. 계약조건 안내
5. 상세페이지 상세 미팅(전화, 화상, 방문 등)
6. 상세페이지 제작 시작
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. 농수산물 상세페이지 제작/포장박스디자인 등 각종 온라인 쇼핑몰 관련 사항
2. 농수산물 국가지원사업 상담
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 상세페이지의 난의도
2. 사진촬영여부
3. 고객님 요청사항
위 두가지 사항과 고객님의 요청을 고려하여 서비스 견적 산정
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1. 대표적 서비스: 흑산도홍어, 전복, 톳, 미역 등
2. 소요시간: 상담 완료 후 제작소요 7~10일 소요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님과의 제작협의 불만족 시 A/S진행 및 지속적 불만족 시 환불처리 진행