질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화로 접수를 받고 사진이나 동영상으로 기계 확인 후에 방문을 드려서 수리를 해드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 주출입구에 설치되어 있는 자동문이 버튼이 안된다거나 센서가 안된다거나 문이 열려서 안닫히는 등
여러가지 문제가 생겼을 경우 해결해드립니다!
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 전화로 상담 후 부품에 관한 가격은 거의 정해져 있어서 말씀드리구요 현장 여건에 따라서 교체가 힘들거나 에어커튼을 분리해야 된다거나 하는 현장은 추가비용이 발생 할 수 있습니다!
금액이 꽤 크게 교체가 되면 할인도 해드립니다. 카드 할부 결제도 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 자동문 수리는 보통 최소 10~20분 최대 2시간 정도면 거의 모든 작업이 끝납니다.
보통 센서나 버튼 모터 컨트롤 로러 교체 같은 경우는 30분이내에 거의 끝나구요
기계를 사용한지 10년이 넘으셔서 기계 교체가 필요한 경우에는 1시간 반에서 두시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 자동문은 설치 후 1년 동안 무료AS기간 입니다 수리 같은 경우는 거의 소모품 교체이기 때문에 따로 기간이 없지만 컨트롤이나 모터 같은 경우는 똑같이 1년as기간을 준수합니다