질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화나 카톡으로 먼저 고객님과 상담후 수업방식을 결정합니다. (대면 또는 비대면) 회화수업을 원하시는 경우에는 간단한 일어 회화테스트로 레벨을 결정합니다. 수업료 결제에 관해서도 충분한 이해를 거쳐 수업에 들어갑니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

언어는 말하기 연습을 많이 하는것이 중요합니다. 고객님이 원하시는 방식에 맞춰서 수업을 진행하오나 회화위주의 방식으로 진행되고 필요한 문법이나 한자는 레벨에 맞춰 텍스트를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님과 충분히 상담후 결정합니다. 한달 단위로 수업료를 결제하고 1회당 결제는 불가합니다. 비대면과 대면수업의 가격차이가 발생할수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 한국기업의 비지니스 일어교육 파트너와 일본기업의 한국어 통역으로 활동하고 있습니다. 숨고에서의 경험은 부족하지만 고객님의 맞춤서비스로 노력하겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 불가피한 상황에 한해서 진행하지 않은 수업료는 환불해 드립니다. 당일 켄슬은 불가하며 하루전까지는 연락 바랍니다.