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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담서(작성폼) 전달 작업 종류, 이미지 개수, 필요한 스타일 등을 기입할 수 있는 간단한 작성폼을 보내드립니다. 작성 후 회신해주시면 됩니다. 2) 상담서 검토 작성해주신 내용을 바탕으로 작업 난이도와 필요한 후반 작업 범위를 확인합니다. 3) 견적·일정 안내 + 견적서 발행 확인된 범위에 맞춰 예상 견적과 작업 일정을 안내드리며, 합의된 내용으로 견적서를 발행합니다. 4) 1차 시안 제작 확정 후 컨셉 방향 또는 1차 시안을 제작해 피드백을 받습니다. 5) 수정 반영 후 최종 납품 피드백을 반영하여 마무리 작업 후 사용 목적에 맞는 최종 파일을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영을 제외한 모든 후반 제작(리터칭·합성·색보정·CG·레이아웃)을 전문적으로 제공하며, 브랜드가 원하는 ‘최종 완성 이미지’를 그대로 만들어드립니다. ✔ 고급 리터칭 (High-end Retouching) 얼굴 리터칭: 피부·톤·광원·윤곽 자연스러운 정리 제품 리터칭: 재질·반사·디테일 표현 강화 ✔ 배경 합성 / 환경 합성 공간 변경, 분위기 재구성, 자연스러운 조명·그림자 매칭 자동차·제품·인물 모두 가능 ✔ 색보정 / 톤 보정 (Color Grading) 브랜드 톤에 맞춘 색조 통일 감성, 프리미엄, 기술 기반 등 원하는 분위기 구현 ✔ 폰트/카피 레이아웃 디자인 광고 Key Visual용 레이아웃 슬로건·캡션·카피 텍스트의 스타일링 및 배치 ✔ CG/3D 렌더링 촬영 없이 제품·자동차·가전 등의 3D 이미지 제작 촬영 이미지와 CG를 혼합한 하이엔드 비주얼 제작 ✔ 내부용 컨셉 비주얼 / 기획안 이미지 제작 브랜드·마케팅팀 내부 보고용 제안서 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
CG·리터칭·합성 작업은 이미지 난이도와 작업 범위에 따라 소요 시간이 크게 달라집니다. 그래서 견적은 다음 기준에 따라 산정됩니다. 1) 작업 난이도 → 디테일이 많을수록 작업 시간이 늘어나기 때문에 비용이 조정됩니다. 2) 작업 범위 & 포함될 요소 → 포함되는 단계가 많을수록 전체 견적이 달라집니다. 3) 이미지 개수 → 여러 장 작업 시 난이도가 비슷하다면 패키지 견적으로 조정됩니다. 4) 납기(마감) 속도 → 촉박한 일정은 우선순위 조정이 필요해 별도 급행 비용이 적용될 수 있습니다. 5) 사용 목적 - 내부 기획안/보고용 (일반 난이도) - 온라인 상세페이지·SNS용 - 브랜드 캠페인 Key Visual (광고급 난이도)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 진행한 대표 프로젝트는 광고·브랜드 캠페인용 CG 비주얼 제작, 제품 이미지 후반합성, 자동차·가전 등 하이엔드 분야의 리터칭 작업입니다. 촬영 없이도 완성도 높은 Key Visual을 제작하거나, 촬영된 이미지를 기반으로 배경 합성·색보정·광원 보정·리터칭·폰트 레이아웃까지 모두 담당한 작업이 많습니다. ✔ 작업 기간은 프로젝트 성격에 따라 달라집니다. 일반적으로 3D/CG 기반 이미지 제작과 고난도 합성은 약 1주일 이상, 리터칭·색보정·레이아웃 중심의 작업은 3~7일 내 진행됩니다. 급하게 필요한 경우에는 작업 범위에 따라 2~3일 급행 작업도 가능합니다. ✔ 브랜드 톤에 맞춘 컨셉 비주얼, 내부 기획안용 이미지, 광고용 최종 비주얼 등 완성형 이미지 제작 경험을 기반으로 다양한 규모의 작업을 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 작업 완료 후 7일 이내에는 간단한 수정은 무상으로 진행합니다. (예: 색감 미세 보정, 리터칭 강도 조절, 텍스트 위치 조정 등) 단, 새로운 요청에 해당하는 변경은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예) 새로운 배경으로 변경하는 작업 기존에 없던 요소 추가 작업 범위 자체가 달라지는 경우 파일 버전별 오류나 출력용 파일 수정 등 기술적 문제는 기간 내 무상 처리합니다. ✔ 환불 규정 디자인·CG·합성 작업의 특성상 환불은 어렵습니다. 이유: 작업 시작과 동시에 시간이 투입되고, 시안/리터칭/합성 과정이 이미 진행되기 때문입니다. 다만, 아직 실제 작업이 들어가기 전(컨셉 제안 전)이라면 일부금 환불 또는 일정 조율이 가능합니다. 작업이 시작되거나 시안이 전달된 이후에는 환불이 불가능합니다. ✔ 안전장치(고객 안심 요소) 최대한 오해 없도록 작업 시작 전에 상담서(브리프)와 견적·범위가 확정된 후 작업을 시작합니다.