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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화 또는 채팅으로 간단한 상담을 진행합니다. 2. 필요 시 현장 방문 상담을 통해 작업 범위와 시공 방법을 확인합니다. 3. 상담 내용을 바탕으로 상세 견적을 안내해 드립니다. 4. 작업 일정 및 세부 사항을 협의한 후 시공을 진행합니다. 5. 사전에 협의된 내용대로 책임감 있게 작업을 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ 전문 서비스 1. 데크 시공 전문 * 목재 데크 * 방부목 데크 * 합성목 데크 * 데크 보수 및 교체 2. 목공 시공 * 각종 목재 구조물 제작 * 파고라, 울타리 등 외부 시설물 시공 3. 인테리어 및 리모델링 * 주택 및 상가 리모델링 * 실내 목공 작업 * 부분 보수 및 수리 20년 경력의 노하우를 바탕으로 고객님의 공간과 예산에 맞는 최적의 시공 방법을 제안해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
■ 견적 산정 기준 데크 시공은 자재 종류(목재, 방부목, 합성목), 시공 면적, 현장 여건에 따라 견적이 달라집니다. * 목재 데크 : 평당 상담 후 견적 * 방부목 데크 : 평당 상담 후 견적 * 합성목 데크 : 평당 상담 후 견적 * 인테리어 및 리모델링 : 현장 확인 후 견적 전화 상담 및 방문 상담이 가능하며, 현장 확인 후 정확하고 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 작업 소요 시간 작업 기간은 현장 상황, 자재 종류 및 시공 면적에 따라 달라질 수 있습니다. * 20평 이하 데크 시공 : 일반적으로 2일 이내 * 20평 이상 또는 추가 작업 포함 시 : 현장 확인 후 안내 빠른 시공도 중요하지만, 꼼꼼한 마감과 안전한 시공을 우선으로 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S 안내 시공 완료 후 최대 1년까지 A/S가 가능합니다. 시공상의 문제 발생 시 신속하게 확인 후 책임감 있게 처리해 드리며, 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. ※ 고객 과실 및 자연재해로 인한 손상은 A/S 범위에서 제외될 수 있습니다.