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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 채팅으로 원하는 작업물의 레퍼런스를 받아봅니다. 2. 작업물의 난이도에 따라 납품 기한과 금액을 조율합니다. 3. 숨고페이로 정산을 합니다. 4. 메일로 레퍼런스 첨부파일을 받습니다. 5. 채팅으로 수시로 의견 나누며 두가지 이상의 1차 작업물을 메일로 전송해드립니다. 6. 수정사항 반영하여 2,3차 작업해서 메일로 전송해드립니다. 7. 수정은 2회까지 가능하며 그 이후엔 추가 결제가 있습니다. 8. 최종컨펌 후 작업물을 전송해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
핸드드로잉 스타일 올오버, 원포인트 디자인/ 합성 / 칼라웨이 벡터그래픽 올오버, 원포인트 디자인/ 브랜딩/ 부자재디자인/ 패키지디자인 모션그래픽제작 / SNS 마케팅피드 제작 AI 활용 도안/영상 제작/SNS 마케팅피드 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업별( 소요시간, 디자인 난이도 등) 견적서를 채팅으로 보내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일러스트레이터를 활용한 20대 타겟 캐쥬얼 티셔츠 그래픽이며 소요시간은 3~6시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이슈가 될만한 도안 또는 오타 발견 시 무료로 수정해드립니다. 미세한 칼라조정 무료로 수정해드립니다. 결제 이후 당일 의뢰 취소할 시 환불해드립니다. 작업 착수 이후엔 환불이 불가합니다.