질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 숨고에 기본설치비 안내후 고객이 원하시는 서비스에 맞게 설명 및 방문후 추가 설치비 확인
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨 설치를 주로 전문적으로 서비스하며 그외에 이전설치및 철거도 병행
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 제품값+기본설치비+현장 상황에 따른 추가설치비를 기본으로 하여 고객께 제품값 기본설치비 유선통화 안내후 물건을 가지고 방문하여 추가설치비 안내
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 벽걸이설치 1-2시간 스탠드 1-2시간 2in1설치4-5시간 상업용 상황에따라 소요시간다름
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 설치1년 무상 AS를 기준으로 설치에 문제가 있을시 언제든 달려감 고객의 잘못으로 인한 문제를 제외한 어떤것이든 처리함