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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.문의 및 상담 •작업하실 문구 / 스타일 / 사용 용도 / 마감일 등을 알려주세요. •참고 이미지나 원하시는 분위기가 있다면 함께 전달해주세요. (필요시 전화상담으로 이루어집니다.) 2.견적 안내 및 입금 •요청 내용 기반으로 정확한 금액과 작업 일정을 안내드립니다. •입금 확인 후 작업이 시작됩니다. 3. 1차 시안 작업 (2~4일 소요) •기본 시안 1~2종을 드립니다. •원하시는 방향으로 조율 가능합니다 (기본 2회 수정 무료) 4. 최종본 확정 및 파일 전달 •확정된 디자인은 JPG / PNG 파일로 전달됩니다. •필요 시 PDF나 투명 배경 파일도 함께 드려요. 5. 후기 요청 및 추가 문의 대응 *간단한 후기를 남겨주시면 감사드려요! 🤍* •이후 추가 작업은 별도 문의 주시면 빠르게 대응해드릴게요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 브랜드 감성을 시각적으로 풀어내는 작업을 전문적으로 진행하고 있습니다. 특히 손글씨 기반의 로고 캘리그라피, 인스타그램 피드 구성, 브랜딩 콘텐츠 기획을 중심으로, 브랜드만의 무드와 메시지가 잘 전달될 수 있도록 돕고 있습니다. 단순히 예쁜 디자인보다는, 클라이언트의 취향과 브랜드 방향성을 함께 고민하며 ‘감각적인 통일감’을 만드는 것에 집중합니다. 작은 브랜드일수록 첫인상이 중요하다고 생각하기에, 정성스럽고 디테일하게 접근하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.요청 내용 확인 클라이언트님의 요청 내용을 기반으로 디자인 범위, 인쇄 여부, 납기 등을 파악합니다. 2.상담 및 추가 정보 요청 필요 시 브랜드 방향, 참고 이미지, 원하는 분위기 등을 추가로 여쭤보며 정확한 방향성을 잡습니다. 3.맞춤형 견적 제안 디자인 종류(단면/양면), 인쇄 수량, 난이도 등을 고려해 상세 견적서를 드립니다. *디자인비 + 인쇄비(선택 시)*로 나눠 제시해드려요. 4.최종 확정 및 진행 견적과 일정이 확정되면, 시안 제작에 들어갑니다. 초안 → 피드백 → 수정 → 최종 파일 전달 순으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 수정 (AS) 규정 •기본 수정 2회까지는 무료로 제공됩니다. (오탈자, 단어 수정, 간단한 배열 조정 등) •3회차 이상 또는 전체 분위기 변경, 문구 변경 등은 추가비용이 발생할 수 있습니다. (5,000원~ 별도 안내) ✔ 환불 규정 •시안 작업 전: 전액 환불 가능 •시안 작업 후: 디자인비의 50% 환불 가능 •최종 시안 확정 후 또는 파일 전달 이후: 환불 불가 ※ 디자인 작업 특성상, 작업이 시작되면 시간과 리소스가 투입되기 때문에 환불 규정에 양해 부탁드립니다 🙏