#상담프로세스
QA가 필요한 서비스의 종류, 범위, 양, 테스트 희망 환경(앱, 웹, OS 등) 등 말씀해주시면 견접 산정 후 연락 드립니다.
#의뢰시 준비사항
1. 제가 앱 웹 서비스를 이해할 수 있게 도와주세요!
- 어플리케이션 혹은 웹 서비스의 정보를 알 수 있는 문서 및 파일등을 공개가능한 선에서 제공해주시면 좋습니다.
- 기획문서, 디자인 파일, 화면 명세서, IA 등 어떠한 형태도 괜찮습니다.
2. VPN 세팅, 테스트 계정 등 세팅이 필요한 경우 준비 부탁드립니다!
3. 보안서약서 작성 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 앱(안드로이드, iOS) / 웹 서비스 대상 QA를 도와드립니다.
2. 앱 / 웹 서비스 기획도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 시간 기준으로 견적을 산정 드립니다.
앱 / 웹 서비스 각각 QA의 경우 보통 15만원, 의뢰부터 결과 전달까지 5일 정도 소요됩니다.
앱 + 웹 모두 QA하고 싶으신 경우 25만원, 의뢰부터 결과 전달까지 10일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
