질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 또는 채팅을 통한 상담을 통해 고객의 요구 사항을 확인합니다. 이후 지원 범위 및 일정을 협의하여 진행하게 됩니다. 지원 형태는 온라인으로 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

AWS 클라우드에 대한 설계, 구축, 교육을 포함하여 전반적인 컨설팅을 지원드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

Man-Month 기반으로 진행되며, 지원 범위 및 규모에 따라 협의 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

설계/구축 의 경우 규모에 따라 변동이 있습니다만 대략 일주일 정도 소요됩니다. 장애 처리는 최대 수시간 내에 처리 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

요구사항 해결이 불가능할 경우, 협의된 기간을 초과하였을 경우 100% 환불해드립니다.