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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님과 상담을 통해 원하는 날짜와 시간을 확인합니다. 원하는 날짜가 가능한지 여부를 확인한 후, 예약을 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려견 돌봄을 주로 전문으로 하고 있으며, 산책, 목욕 등 다양한 서비스도 제공하고 있습니다. 원하시는 부분이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요 반려동물이 편안하고 행복하게 지낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다 :) 그동안 호텔링을 하면서 아쉬웠던 부분들을 정리해서 아래사항은 꼭 지켜 돌봐드려요 ✅ 아이를 혼자 두거나 가둬두지 않기 ✅ 물은 항상 떨어지지 않게 보이는 곳에 두기 ✅ 사료를 안 먹을 경우 닭가슴살 삶아서 먹이기 (저희 강아지도 낯선 곳에서 주인이 없으면 사료를 잘 먹지 않아 이렇게 배려하고 있어요) ✅ 산책은 하루에 1회 이상 ✅ 아이가 지내는 모습 사진&동영상 자주 전송하기
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
24시간 40,000원의 비용으로 1박당 40,000원입니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 돌봄 서비스를 제공하였으며, 1박부터 1달까지 다양한 시간 동안 돌봄을 진행했습니다. 장기간 집을 비우셔야 하는 경우 아이가 낯선 곳에서 스트레스를 받지 않도록 진심으로 사랑을 담아 돌봐드리고 있습니다. 소중한 반려동물이 저와 함께 편안하고 행복한 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다🥰
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 당일을 제외한 예약일 전 취소 시 예약금은 환불되지 않으며, 예약금을 제외한 나머지 금액은 이용한 시간에 따라 환불해 드립니다.