충분한 상담을 통해서 서비스 진행여부를 결정하실 수 있습니다.
계약금 30-50만원 (수도권 이외 지방의 경우 1회 교통비, 출장비를 추가한 금액)을 입금해주시면 이사가실 집에서 현장 미팅이 진행됩니다. 이때 자세한 상담과 실측이 같이 이루어지게 됩니다.
* 1시간 내외, 최대 2시간의 시간이 소요될 수 있습니다.
* 미팅이후 혹여 서비스 진행 원하시지 않을 경우 계약금은 환불되지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미팅 이후에 잔금 전액을 입금해 주시면 스타일링 제안서 작업이 진행됩니다. (100% 선불제입니다) 1차 제안서는 최소 1주에서 최대 2주 정도의 시간이 소요되며 현장에서 상담을 통해 작업량을 확인 후 자세한 일정을 안내드리고 있습니다.
* 1차 제안서 이후 일주일 내의 피드백에 한해 1회의 수정 제안서가 제공됩니다. (기본 2회, 부득이한 경우 최대 3회 제안서 제공 후 마음에 드시지 않을경우 추가 제안서 제공은 불가합니다)
* 1차 미팅 이후 카톡/전화/메일 등의 채널을 통해 커뮤니케이션하면서 전체 스타일링을 완성합니다. 커뮤니케이션에 적극적으로 참여해 주시면 더 좋은 결과물을 얻으실 수 있습니다.
* 생활용품, 가전제품 또는 매트리스 등의 기능성 제품과 반려동물 물품은 추천드리지 않습니다. 다만 선택하신 후 제품 외관의 디자인 옵션(컬러 등)을 의논하실 경우 고객님께서 찾으신 3-4품목 중에서 디자인을 고려하여 제품을 추천 드리는 것은 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
위치, 평수, 서비스 진행 범위에 따라 따로 견적을 내드리고 있습니다. 서비스 비용 외 가구와 소품 비용은 고객님이 별도로 예산 책정해 주시면 금액에 맞춰 가구와 소품을 추천드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 1차 미팅 이후 제안서 전송까지 1-2주가 정도가 소요되며, 현장에서 상담을 통해 작업량을 확인 후 자세한 일정을 안내드리고 있습니다.
* 가구 배송은 평균 2~3주, 길게는 한달 이상 소요됩니다.
* 총 스타일링 기간은 1차 미팅일로부터 넉넉하게 한달반-두달 생각해주시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 서비스 특성상 별도의 A/S는 없습니다.
* 온라인 상담 기간 중 한달동안 답변이 없는 경우 스타일링 서비가 자동으로 중단됩니다. (별도안내 없음)
* 고객의 사정으로 인해 서비스가 중단/연기되는 경우 서비스 비용의 환불은 불가합니다.
* 문자와 메일로 안내드린 사항을 확인하시지 않아서 생긴 불이익에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
