질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 구매 및 수리의 경우
상담을 통해 고객님이 필요로 하는 서비스를 진행예정
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 피시 구매 시 : 고객님이 사용하시려는 프로그램의 최적화된 사양, 가용범위내의 예산에서 가성비 있는 셋팅을 해드립니다.
피시 수리 시 : 최대한 현장에서 마무리가 원칙, 예외적으로 부품 교체의 경우 고객과 합의하에 진행
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 출장 및 점검비는 3만원입니다. 이부분은 저와 만나기만 하셔도 지불하셔야 하는 금액입니다.
판매시 - 각 부품들의 인터넷 최저가 + 공임비
수리시 - 부품비 + 공임비를 받겠습니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 그래픽카드 업그레이드를 의뢰 하셨는데, 너무 고사양을 요청하셔서 케이스 제외하고 거의 통으로 갈아야 했던 경우가 있었습니다.
소요 시간은 약 1시간정도 걸렸던 것 같습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 구매시 - 불량에 관해서 6개월간 무상 A/S
부품 교체 수리시 새제품의 경우 동일 증상에 관해 6개월간 무상 A/S
중고제품으로 교체 수리시 동일 증상에 대해 1주일간 무상 A/S
환불은 죄송하게도 하지 않습니다....신중하게 문의 의뢰부탁드립니다