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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
통화 및 채팅 등 원하시는 방법으로 상담을 진행하여 일정 및 견적 협의 본 후에 일정에 맞춰서 청소가 진행됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상가/아파트/사무실/주택 유리창 청소를 해드리고 있으며 미세촘촘방충망교체 및 간판/어닝 청소도 같이 전문으로 제공해드리고 있습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유리창청소의 경우는 유리창의 타입, 갯수 및 현장상태에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준으로 약4~5시간 소요 시간이나 주변환경에 따라 시간은 변동될 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.