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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
어떤 부분이 도움이 필요 하신지, 수업 방식이나 금액은 어떻게 될지 전체적으로 상담한 후, 함께 시간을 조정 해 수업을 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ILETS, 영어회화, 중급-고급을 위한 아카데믹 토론영어, 발음 교정 등 원하시는 영역을 집중적으로 학습 해 실생활 영어 뿐만 아니라 사고 능력과 커뮤니케이션 능력, 여러 분야에 대한 지식까지 공부 하실 수 있도록 커리큘럼을 짜드리고, 끝까지 도와 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
ILETS 같은 시험 영어, 스피킹, 문법, 특정 분야에 대한 이해도 향상, 아카데믹한 영어, 발음 교정 등 학생 분께 가장 적절한 과정을 제안 해 드린 후, 과외 횟수에 맞춰서 견적을 내 드립니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수업 시작 전 취소 * 수업 시작 12시간 전까지 취소할 경우: 100% 환불 * 수업 시작 12시간 이후 취소할 경우: 첫 수업료 제외 후 환불 가능 2. 수업 중간 취소 * 수업의 절반 이상 진행 후 취소 시: 남은 수업의 50% 환불 * 수업의 절반 미만 진행 후 취소 시: 남은 수업의 80% 환불 (단, 첫 수업료는 환불 불가) 3. 결석 또는 늦은 취소 * 사전 알림 없이 결석할 경우: 해당 수업료 환불 불가 * **개인 사정(갑작스러운 건강 문제 등)**으로 최소 3시간 전 알림 시 수업료 50% 환불 가능 4. 추가 옵션 * 수업 재스케줄: 정당한 사유가 있을 경우, 결석한 수업을 다른 시간에 한 번 재스케줄 가능 (환불 없이 진행)