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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[작업 과정] 1. 주문 전 상담 및 의뢰 요청서 작성 -의뢰요청서와 상담을 통해 고객님이 원하는 디자인을 파악합니다. 회사명, 선호 색상, 참고할 이미지, 분위기, 스케치, 상징물, 캡처 등을 참고하여 컨셉을 정합니다. 고객님과의 원활한 소통이 좋은 결과물을 만들 수 있다는 점 참고 부탁드리겠습니다. 2. 주문 접수 -패키지 상품 확인 후 서비스를 결제합니다. 3. 시안 작업 -안내드린 작업기간일 내에 초안을 전송해드립니다. 4. 컨펌 및 수정 작업 -초안 작업 후 수정사항 요청 시 내용에 맞춰 수정을 진행합니다. 5. 최종 시안 확정 -최종 시안 확정 시 원본 파일을 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
CI, BI, 로고디자인, 패키지디자인, 제품디자인, 웹디자인, 컨설팅을 전문적으로 서비스하고 있습니다. 각 분야의 특화된 전공자들이 브랜딩을 하기 때문에 여러번의 고수 고용이 아닌 단 한번의 고용으로 만족할만한 결과물을 얻으실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
클라이언트의 서비스 요청과 내용에 따라 인원이 구성되어 책정되며 서비스마다 상이합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고디자인, 브랜딩, 웹사이트, 명함, 리플렛, 등 로고 디자인 - 3일~5일 기타 디자인 - 협의 명함, 리플렛, 배너 등은 인쇄물까지 7~10일정도 소요되었습니다. 디자이너가 인쇄 감리까지 하기 때문에 클라이언트의 만족도는 최고였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정 범위:서체, 컬러, 배치 등 선택한 1개의 시안 내에서의 수정 (기존 디자인에서 변형이 가능한 부분에 한해 가능) -작업 전 전달사항 외에 새로운 컨셉과 방향 제시의 경우 수정이 아닌 재작업 환불 범위 -작업 전 주문 후 3일 내에 환불 가능 -작업 시작 후 50% 환불 가능 -시안 전달 후 환불 불가