질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객 상담 → 일정 조율 및 예약 → 서비스 제공 → 결제 순으로 진행됩니다. 상담을 통해 고객님의 니즈를 파악한 후, 방문 또는 온라인으로 일정을 정하고 서비스를 제공합니다. 서비스 완료 후에는 계좌이체, 현금 결제가 가능합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

유아부터 성인까지 전 연령 대상의 수영 강습을 진행하며, 기초, 초급, 중급, 상급 단계별 맞춤형 수업이 가능합니다. 특히 접영 자세 교정, 기록 단축, 생존 수영 등 실전 기술을 전문적으로 지도합니다. 놀이형 수업부터 선수 지망생 훈련까지 모두 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 1회당 수업료를 기준으로 산정되며, 인원수(1:1, 그룹)에 따라 조정됩니다. 장기 등록 시 할인 적용 가능합니다. 상담 후 정확한 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

이천 지역에서 초등학생 대상 1:2 맞춤형 수영교정 수업을 진행하였고, 총 2회기(주 1회, 회당 50분)로 팔 동작 및 호흡 교정 중심으로 지도했습니다. 기존보다 IM100 기록이 22초 단축되었으며, 만족도도 매우 높았습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업일 기준 최소 하루 전까지 일정 변경 및 취소가 가능합니다. 당일 취소는 환불이 어렵습니다. 강사 측 사정으로 수업이 불가할 경우 전액 환불 또는 보강 수업을 진행해드립니다.