질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

- 고객님과의 소통으로 아파트명, 시공위치 사진 등 현장 체크 후 제품 등급, 색상 등 고객님의 니즈를 파악하고 견적 및 작업방식 등을 고객님께 안내드리고 시공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- "바르다탄성"은 총 세 가지로 시공합니다. 1. 바이오 세라믹(수용성 아크릴 수지와 다공질 세라믹 소재) => 결로와 곰팡이 예방. 2. 네오큐빅스(바이오 세라믹보다 항균기능, 단열기능, 결로방지기능 강화) => 고급형. 3. 스톤피쉬(네오큐빅스보다 항균기능, 단열기능, 결로방지기능, 친환경 유기질 소계 항곰팡이제 이용) => 최고급형. 【고객님의 니즈를 충분히 파악한 뒤 상담시 추천해드립니다.^^】

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

- 베란다, 다용도실, 세탁실 등 크기와 갯수에 따라서 견적이 결정되며, 오염상태에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

- 신축 입주 전 시공은 6시간 정도 소요되며, 구축 아파트 or 빌라 같은 경우는 크기 또는 오염도에 따라 소요시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

- 기본적으로 1년 무상 지원되며, 등급에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 다만, 내부 사정으로 자체 하자의 경우는 별도 추가 요금이 발생될 수 있습니다.