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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1단계: 숨고 채팅을 통한 1차 상담 및 가견적 안내 ​고객 준비 사항: 작업 대상지 주소(지번), 대략적인 평수, 현장 사진(풀이 자란 상태, 구조물 형태 등)을 공유해 주시면 좋습니다. ​진행 내용: 보내주신 정보를 바탕으로 작업 난이도를 파악하여 1차 예상 견적과 가능한 작업 일정을 안내해 드립니다. ​2단계: [대형 부지/발전소 필수] 현장 위성 분석 및 사전 답사 ​위성 및 로드뷰 분석: 주소를 바탕으로 지형의 경사도, 자갈밭 여부, 태양광 모듈 배치 구조 등을 미세하게 분석합니다. ​현장 답사 (필요시): 대형 태양광 발전소나 진입이 까다로운 부지의 경우, 사전에 현장을 방문하여 진입로, 배선 노출 상태, 장애물 등을 직접 체크합니다. 이를 통해 작업 당일 예기치 못한 사고나 추가 비용 발생을 원천 차단합니다. ​3단계: 최종 견적 확정 및 작업 일정 예약 ​현장 분석을 바탕으로 산출된 정직하고 투명한 최종 견적서를 제안합니다. ​견적 및 작업 범위(예초 후 잔해 처리 방
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. [핵심 전문] 태양광발전소 시설물 보호 예초 ​태양광 발전소 예초는 잡초 제거뿐만 아니라 발전 효율 극대화와 화재 예방을 위한 필수 자산 관리입니다. ​구조물 및 배선 손상 ZERO: 고가의 모듈, 트랙, 노출된 하부 케이블 라인을 완벽하게 숙지하고 작업합니다. 칼날 접촉 사고를 막기 위해 구조물 보호 전용 장비 및 안전한 휠 트리머를 교차 투입합니다. ​음영 제거 및 효율 개선: 모듈을 가려 발전량을 떨어뜨리는 무성한 잡초와 덩굴 식물을 뿌리 근처까지 깔끔하게 제거합니다. ​배수로 및 안전 정비: 예초 후 배수로 주변 잔해까지 정리하여 우기철 침수 피해와 건조기 화재 위험을 사전에 방지합니다. ​2. 대형 부지 · 공장 부지 · 나대지 벌초 대행 ​장비와 인력이 많이 필요한 대형 면적의 토지를 체계적인 시스템으로 신속하고 균일하게 정돈합니다. ​맞춤형 장비 운용: 잡목과 거친 풀이 뒤엉킨 공장 부지, 자갈이 많은 나대지 등 지형 특성에 맞춰 고성능 예초
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 부지의 실제 면적 (평수) ​가장 기본적인 기준이며, 전체 면적(평당 단가)을 기반으로 기본 견적이 시작됩니다. ​2. 잡초의 무성한 정도 및 높이 (예초 난이도) ​잡초가 무릎 이하로 자란 곳과, 사람 키만큼 자라 잡목 수준으로 억세진 곳은 투입되는 장비의 출력과 칼날 종류, 작업 시간이 다릅니다. 잡초의 상태를 고려하여 난이도가 책정됩니다. ​3. 지형 및 현장 작업 환경 ​태양광 발전소: 모듈 하부 진입 가능 높이, 배선 노출 정도, 구조물 밀집도 ​대형 부지 및 묘지: 경사도(비탈길), 자갈이나 돌바닥 여부, 진입로 상태(장비 진입 가능 여부) ​📋 빠르고 정확한 '비대면 가견적' 요청 방법 ​현장에 직접 방문하지 않더라도, 숨고 채팅으로 아래 3가지 정보만 보내주시면 위성 지도 분석을 통해 10분 내로 정확한 가견적을 안내해 드립니다. ​작업지 주소 (정확한 지번 주소) ​대략적인 면적 (평수) ​현재 현장 사진 2~3장 (풀이 얼마나 자랐는지 보일 수 있게) ​🛡
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​작업이 끝난 후 현장을 확인하셨을 때 미흡한 부분이 있다면 책임지고 보완해 드립니다. ​A/S 신청 기한: 작업 완료일로부터 7일 이내 ​A/S 처리 비용: 무상 지원 (필드케어 과실 및 미흡 사유 시) ​보장 범위: ​사전 협의된 작업 범위 내에서 미처 발견하지 못하고 빠진 구간(미예초 구간)이 있는 경우 ​작업 구역의 마무리가 현저히 미흡하여 재정리가 필요한 경우 ​[태양광 예초] 예초 작업 중 발생한 필드케어 측의 과실로 시설물이나 배선에 손상이 생긴 경우 (원인 규명 후 전액 보상 및 수리 지원)