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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담, 파악 - 강아지를 동반 매장을 방문하여 상담을 진행하며 강아지의 상황, 성향을 파악 혹은, 전화나 채팅 등으로 상담시 자세한 상황 설명과 영상으로 상황과 성향을 파악 2. 방향설정 - 파악한 성향에 의해 교육 방향을 설정 3. 예약 - 100% 이용금액을 입금하시면 예약이 완료되며, 일정 픽스 4. 교육 - 약속된 날짜에 매장 혹은 보호자의 집에서 교육이 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
퍼피트레이닝 / 산책 교육 / 분리불안 / 배변 / 문제행동 / 놀이방법 / 관리방법 등 사람과 반려견이 생활함에 있어 필요시되는 지식 및 환경컨설팅과 기본교육과 특수교육, 자격증교육등의 방문교육으로 진행. 자격증 취득을 원하시는 보호자분들께는 자격증반 교육가능.(한국애견협회 반려견지도사 3급, 2급)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 2시간당 30만원이며, 거리나 문제행동에 따른 추가금 발생될 수 있습니다. 다회차 결재시 할인혜택 적용.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
산책 - 4회 ± α / 분리불안 - 10회 ± α / 배변 - 4회 ± α 공격성 - 15회 ± α / 기본예절 - 10회 ± α 짖음 - 20회 ± α(소리, 사람, 동물, 이동수단 등) 반려견 지도사 3급 자격증반 - 3개월 ± α 반려견 지도사 2급 자격증반 - 6개월 ± α
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개인사정 및 단순변심에 의한 환불은 불가합니다. 무선을 통한 다양한 방법제시, 환경컨설팅, 피드백 제공. 본 반려견지도사에게 교육 받은 내용대로 행하시지 않아 재발되는 문제는 고객의 책임임으로 환불은 불가합니다