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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
(라이브커머스) 1. 상담진행 및 날짜픽스 2. 본방송시간 기준 3시간전 세팅 EX) 오후7시방송 - 오후4시 세팅시작 3. 배너 및 효과,음향 체크 4. ON AIR (송출세팅) 1. 상담진행 및 날짜픽스 2. 현장 방문 및 송출 세팅 시작 3. 세팅 완료 후 정상송출여부 체크
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
라이브커머스,유튜브,행사 등 다양한 환경에서 안정적인 영상 송출 및 방송 운영을 전문으로 합니다. OBS및 방송 장비 세팅부터 실시간 송출, 돌발상황대응까지 전 과정을 책임지고 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방송 규모와 난이도에 따라 견적이 산정됩니다. 방송시간,장비구성,송출플랫폼,현장환경 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 비용을 안내드립니다. 사전 상담을 통해 필요한 사항을 정확히 파악한 후 맞춤 견적을 제공드리며, 불필요한 비용 없이 효율적인 구성을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
라이브커머스 방송 송출을 가장많이 진행했으며, 브랜드판매방송, 쇼핑플랫폼 라이브, 자사몰 라이브 등을 담당한 경험이 있습니다. OBS / PRIZM 으로 송출하여 실시간 화면 전환 및 음향 컨트롤, CG 활용까지 전반적인 운영을 맡아 진행했습니다. 일반적인 라이브커머스 기준으로 사전 세팅 시간은 본방송 2-3시간전, 리허설은 본방송 1시간전으로 진행되며, 프로젝트 규모에 따라 소요시간은 유동적으로 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사전 준비를 통해 안정적인 진행을 최우선으로 하고 있습니다. 불가피한 문제 발생 시 원인에 따라 재진행 또는 환불 여부를 협의하여 안내드리며, 클라이언트 사유에 따른 변경/취소는 일정에 따라 조정될 수 있습니다.