A. 모든 프로젝트는 사전 상담 → 요구사항 정의 → 맞춤 견적 → 일정 확정 → 진행의 체계적인 절차로 운영됩니다.
우선 유선 혹은 온라인 상담을 통해 고객님의 목적을 명확히 파악합니다. 예를 들어 사업계획서 작성이라면 정부지원사업인지 민간투자인지, 블로그·마케팅 콘텐츠라면 타깃 고객과 채널이 무엇인지, AI 툴 개발이라면 어떤 기능과 플랫폼이 필요한지 구체적으로 분석합니다.
이후 상담 내용을 토대로 맞춤형 견적과 예상 일정을 안내드리며, 고객님의 확인과 동의 후 예약제로 일정이 확정됩니다.
작업 착수 전에는 ‘해피콜(최종 확인)’을 통해 다시 한 번 일정과 범위를 검토하여, 진행 과정에서의 혼선을 방지합니다. 이러한 절차는 고객님이 안심하고 맡기실 수 있도록 설계된 프로세스입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 세 가지 분야를 전문적으로 제공합니다.
첫째, 전문 문서 작성입니다. 정부지원사업, 공공기관 제안서, 민간 투자 IR, 기업 보고서 등 각 목적에 맞는 사업계획서·제안서를 기획부터 완성까지 체계적으로 제작합니다.
둘째, AI 최적화 블로그·마케팅 콘텐츠입니다. 네이버 블로그, 티스토리, 워드프레스 등에서 SEO뿐 아니라 AEO/GEO까지 반영한 글을 작성하며, 이미지 기반 상세페이지를 AI가 이해할 수 있는 구조화 콘텐츠로 변환합니다.
셋째, AI 툴 및 자동화 구축입니다. GPT·메이크닷컴 기반 자동화, 리뷰 분석기, 상세페이지 자동 생성기, 노출도 시각화 대시보드 등 맞춤형 툴을 개발해 국내·해외 판매자의 경쟁력을 강화합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 견적은 서비스 유형, 난이도, 분량, 기능 범위에 따라 달라집니다.
문서 작성(사업계획서, 보고서 등)은 페이지 수와 포함 요소(시장조사, 재무 모델 등)에 따라 비용이 산정됩니다.
블로그·마케팅 콘텐츠는 작성 횟수, 글자 수, AI 최적화 수준(AEO/GEO 적용 여부)에 따라 달라집니다.
AI 툴·자동화 구축은 요구 기능(리뷰 분석, 상세페이지 자동화, 시각화 대시보드 등), 연동 플랫폼(네이버, 쿠팡, 아마존 등), 개발 범위에 따라 비용이 결정됩니다.
상담 단계에서 고객님의 목적과 현 상황을 상세히 분석한 후, 불필요한 비용은 줄이고 꼭 필요한 부분에 집중한 합리적 견적을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 서비스 유형에 따라 기간은 달라집니다.
사업계획서: 보통 30쪽 내외 기준 약 5~7일이 소요됩니다. 시장조사·재무 분석이 추가되면 1~2주까지 걸릴 수 있습니다.
블로그/마케팅 콘텐츠: 1회 포스팅은 1~2일 내 제공 가능하며, 패키지 단위(예: 10건 이상)는 주 단위로 진행됩니다.
AI 툴·자동화 구축: MVP 수준의 자동화 툴은 약 1~2주, 기능 고도화 및 멀티 플랫폼 연동은 3~4주가 소요될 수 있습니다.
예시로, 한 스타트업 고객의 경우 정부지원사업용 사업계획서를 6일 내 완성하여 접수 마감에 맞출 수 있었고, 네이버 블로그 콘텐츠는 기존 대비 2배 이상의 노출 효과를 얻었습니다. AI 툴 개발 프로젝트에서는 리뷰 자동 분석기와 AI 노출도 대시보드를 구현하여, 고객이 직접 성과를 확인할 수 있었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 서비스 특성상 맞춤 제작이기 때문에 환불 규정은 명확히 운영됩니다.
7일 전 취소: 계약금 전액 환불
3일 전 취소: 10% 취소 수수료 부과
1일 전 취소: 20% 취소 수수료 부과
당일 취소: 30% 취소 수수료 부과 및 환불 불가
또한, 결과물 검수는 작업 완료 후 5일 이내에 진행되며, 고객님께서 불만족스러운 부분을 알려주시면 기본 범위 내에서 추가 수정·보완을 무상으로 지원합니다.
이는 단순 납품이 아니라, 고객님의 최종 만족과 성과 창출을 보장하기 위한 제도입니다.
