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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 고객님의 예식 날짜, 장소, 원하는 촬영 스타일 등을 확인하고 일정 가능 여부를 안내드립니다. 2. 촬영 안내 및 견적 제공 요청하신 내용에 따라 본식 촬영 구성, 옵션, 납품 방식 등을 설명드리고, 최종 견적을 제시드립니다. 3. 촬영 예약 예약금(50%)을 입금해주시면 스케줄을 예약해드립니다. 4. 잔금 결제 촬영 1주 전까지, 잔금 입금해주시면 스케줄을 확정합니다. (잔금 결제를 완료하셔야 촬영이 진행됩니다) 5. 작가 배정 및 최종 확인 촬영 3~5일 전, 예식장 동선이나 주요 인물 구성 등 세부 사항을 다시 한 번 확인합니다. 6.본식 촬영 진행 신부대기실부터 원판, 피로연까지 자연스럽고 품격 있게 촬영합니다. 7. 결과물 납품 원본 셀렉, 보정 작업 등 정해진 일정에 맞춰 사진을 납품해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 프리미엄 웨딩 본식 촬영을 전문으로 합니다. 특히 5성급 호텔 및 하우스 웨딩 등 품격 있는 예식에 최적화된 경험과 태도로, 고급스러운 분위기를 자연스럽게 기록합니다. 본식 스냅 촬영 (예식 전 구간) 원판 촬영 메이크업 샵 촬영 (옵션) 폐백 촬영 (옵션) 앨범 제작 (옵션) 돌잔치 촬영 (옵션) 출장 촬영 (지역별 출장비 발생)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 촬영 패키지는 정해져 있으며 예식 구성, 보정본 수량, 추가 옵션(샵 촬영, 폐백, 앨범 등)에 따라 견적이 결정됩니다. 정확한 견적은 상담 후 예식 내용을 기준으로 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 서울 시내 5성급 호텔 예식의 촬영을 꾸준히 진행해왔습니다. 촬영 시간은 보통 예식 시작 3시간 전부터 폐백 종료까지 약 3~6시간 소요되며, 보정 및 납품까지는 평균적으로 3~5개월 소요됩니다. (급 납품 옵션도 별도 상담 가능)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 예약 취소 시 환불 규정 촬영 30일 전까지: 예약금 100% 환불 촬영 15~29일 전: 예약금 50% 환불 촬영 14일 이내: 예약금 환불 불가 *공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따름 2. A/S 납품 후 3개월 이내 추가 보정 3회까지 무료 이후 추가 요청은 상황에 따라 유료 또는 협의 후 진행