1. 초기 상담 및 견적 안내 -고객으로부터 화장실의 사진과 사이즈 정보를 받아 기본적인 견적을 제공
2. 현장 실측 및 상세 상담 - 무료 방문 실측을 통해 정확한 크기와 구조를 확인하고 고객과 충분한 상담을 진행한 후 원하는 컨셉과 방향을 설정
3. 최종 견적서 제출 및 계약 - 실측 및 상담 내용을 바탕으로 상세한 견적서 제공
4. 디자인 및 자재 선정 - 고객의 요구 사항에 맞춰 디자인을 제안하고 타일, 위생도기, 액세서리 등 자재를 선정
5. 공사 일정 조율 및 사전 준비 - 고객과 협의하여 공사 일정을 확정, 아파트나 공동주택의 경우 관리사무소에 공사 신고 및 주민 동의서 제출을 안내
6. 시공 진행 - 보양작업, 기존시설 철거, 방수작업, 타일 시공, 천장 및 전기공사, 위생도기 및 액세서리 설치, 실리콘 마감 및 청소의 순으로 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 전체 수리 - 욕실을 벽체, 바닥부터 완전히 철거 후 방수-배관-전기-타일-설비까지 순차적으로 시공/예산은 높지만 디자인 자유도와 기능을 최대로 활용할 수 있는 풀 스케일 리모델링, 타일 덧방으로 시공 가능
2. 설비 교체 - 변기, 세면대, 샤워기, 조명, 캐비닛 등 주요 설비를 최신형으로 교체, 구조 변경없이 비용은 절약하면서 품질과 세련된 디자인을 동시에 업그레이드
3. 고급 옵션/ 프리미엄 서비스 - 호텔 스타일 젠다이, 고급 타일, 욕조 설비, 맞춤 조명 도입하여 고급 마감재를 통해 욕실을 럭셔리 공간으로 탈바꿈
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 리모델링 - 타일교체, 욕조설치, 세면대, 변기교체, 배관.배수작업, 방수 시공, 철거등 세부 공정을 항목별로 나눠 견적제공
2. 기본 리모델링 외에 샤워 부스, 욕조 옵션, 고급 타일, 젠다이 시공등 추가 시공 항목에 따라 비용을 안내
3. 자재, 인건비, 공사 기간을 포함한 상세 견적서를 고객에게 전달(VAT 별도, 포함 여부 추가 공사 발생 시 처리 방안, 하자 보수 기간 등을 명확히 명시
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 32평 기준의 욕실/화장실 2개에 타일 철거하지 않고 덧방으로 시공하여 화이트/그레이 톤으로 작업
욕실 1개 기준 3일 소요, 2개 기준 5일 소요
2. 바닥,벽 전체철거후에는 꼼꼼한 방수를 위해 3회차까지 진행하고 시공
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 보증기간은 1년 보증
* 보증 항목
- 타일 탈락, 갈라짐
- 위생도기 누수
- 배수 불량
- 수전/샤워기 누수 및 고장
- 천장/도어 마감 문제
* 보증 제외 항목
- 고객의 과실로 인한 파손
(예: 강한 충격, 청소 부주의)
- 외부 제품 설치 후 발생한 문제
- 천재지변, 지반침하 등 자연적 요인
* 유상 A/S 여부
- 보증기간 이후에는 유상 처리, 소모품 또는 고객 책임 시 유상 처리
* 환불 규정
- 계약금 입금 후 고객의 요청으로 취소 시 계약금 반환 불가
- 업체 측 요청으로 취소 시 계약금
전체 환불
