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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현재 인테리어 설계 관련 3D 모델링 및 2D(Auto Cad 도면 작업)을 메인으로 진행중입니다. 서비스 상담의 경우 견적에 대한 계약 체결 후 숨고 채팅을 통해 오픈카톡을 링크를 드리고 있습니다. 오픈카톡을 통해서는 1. 작업일정 2. 작업에 필요한 자료 및 방향성 검토 3. 작업물에 대한 중간보고 4. 최종 작업물 전송 순으로 서비스를 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[3D 모델링(시안작업)] 도면이 있을 경우 - 인테리어 시안 위주의 3D 모델링 작업하고 있습니다. 도면이 없을 경우 - 도면 + 인테리어 시안 가능합니다. * 제품 모델링은 따로 진행하고 있지 않습니다. * 관련학과의 간단한 과제(도형 위주의 정물)정도는 가능하나 이외의 제품 디자인 및 소스제작은 하고 있지 않습니다. [2D 작업(Auto Cad 도면 작업)] 1. 공간/가구에 관련된 기본설계 도면 작업(평면도, 천장도, 입면도) 2. 기본 도면 + 실시설계 도면 * 실시설계의 경우 기본설계+바닥패턴도, 전열도, 구조도까지 작업 가능합니다. 이외의 도면의 경우 간단한 설비도면까지 작업 가능하며 디테일 도면은 따로 작업하고 있지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[3D 모델링(시안작업)] 1. 도면이 있을 경우 - 인테리어 시안 위주의 3D 모델링 작업 : 시안 1장 당 20만원 * 중간과정에서의 수정작업이 아닌 시안 완성 후 추가 수정작업 미포함 가격입니다. 1-1. 시안 완성 후 추가 수정작업의 경우 회당 5만원입니다. 2. 도면이 없을 경우 - 도면 + 인테리어 시안 : 2D 작업 금액 + 3D 작업 금액 [2D 작업(Auto Cad 도면 작업)] 1. 공간/가구에 관련된 기본설계 도면 작업(평면도, 천장도, 입면도) 15평 기준 도면에 대한 견적입니다. 평수에 따른 도면 작업 견적은 추후 협의 가능합니다. 1-1. 평면도, 천정도 : 5만원 1-2. 평면도, 천정도, 입면도 : 5만원+입면도 2만원(4장 기준, 추가 장수에 따른 견적은 추가금 발생) 2. 기본 도면 + 실시설계 도면 : 1번 견적 + 협의 후 결정 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 의뢰 시 계약금 50% / 잔금 50%로 진행하며 잔금의 경우 작업 완료 후 작업물을 받으시는 즉시 입금해주셔야 하는것을 원칙으로 하고 있습니다. 또한 계약금 50%는 환불 불가하며 환불정책의 경우 잔금을 대상으로 하고 있습니다. 환불 요청시 아래와 같이 환불을 해드리고 있으며 환불 시 나머지 잔금은 납부해주셔야 한다는 점 꼭 기억해주시기 바랍니다. 중도 계약 파기 시 환불 정책은 다음과 같습니다. 작업 30% 완료 시 잔금의 75% 환불 작업 50% 완료 시 잔금의 50% 환불 작업 70% 완료 시 환불 불가 작업 완료 후 작업물에 대한 검수는 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다. A/S 요청에 한해 1회 수정은 무상으로 진행하고 있습니다.