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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고를 통해 편하게 질문주세요. 전화상담도 가능합니다. 수업 혹은 상담 진행시 지메일(구글 이메일)을 알려주시면 google meet을 통해 수업, 상담을 진행합 니다. 필요시 30분 이내의 짧은 구글(google meet)상담 (무료, 공부 방법 등 간단상담) 1시간 이상의 상담은 유료 (3만원) 입니다! (실제 수업과 비슷하게 진행)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
토플 전 섹션 수업을 진행합니다. 이외에 영어 수업(토익, 성인영어회화, 문법 등) 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
토플 정규수업 기준 3.5만원/시간 토플 스피킹 (정규수업 외 피드백 세션) 4문제당 3만원 토플 라이팅 1번 문제, 2번 문제 모두 1.5만원 (동일)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
토플 수업, 영어회화, 문법 수업 등 다양한 수업을 진행했습니다. 상담시 실제 성적 향상 사례를 말씀해드립니다:) 개인정보보호 등을 위하여 구체적인 사례를 공개하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시간 및 기간에 대해서는 협의 가능합니다 (e.g. 단기간으로 ~수업을 2번만 받고 싶어요. 시간을 정하 기 어려워 매 수업 전~까지 말씀드릴 수 있을 것 같아요 - 모두 가능합니다:)) 아래 내용은 선생님도 동일합니다. # 수업 변경 가능한 경우 - 수업시간이 48시간이상 남은 시간에 말씀하시는 수업 변경 - 수업 당일까지 말씀하시는 정해진 수업 시간 +/- 1시간 내의 변경 # 수업 변경 불가능한 경우 (=수업으로 카운트 되어 1시간 비용지불) - 수업시간으로부터 48시간이하로 남은 시간에 요청하는 1시간 이상의 변동되는 시간 변동 - 수업시간으로부터 72시간 이하로 남은 시간에 요청하는 수업 취소 *선생님이 취소/변경하고자 하는 경우 1시간 수업이 추가됩니다. # 환불요청은 마지막 수업일을 기준으로 14일 이내에만 가능합니다. # 수업 후 숙제를 Google Meet로 보내드리면서 남은 수업시간을 말씀드리니 이의가 있는 경우 바로 말씀부탁드립니다:)