■ 클리닝 진행 순서
(1) 초기 견적 발송 (자동견적포함)
(2) 전화 상담 (필요시 방문상담)
(3) 최종 견적 제시 및 협의
(4) 숨고 고용하기 / 정보(주소)전송
(5) 최종 예약 확정
※ 전화상담을 통하여 고객 요구사항을 정확히 확인하구 견적 및 클리닝 서비스를 제공해드립니다 (보내드린 견적은 제한된정보로 낸 초기견적입니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ 주요 클리닝 항목
(1) 홈클리닝(입주/이사청소/부분클리닝)
(2) 상가/오피스 클리닝 (식당/카페/오피스)
(3) 준공클리닝(전원주택/빌라/아파트)
(4) 특수클리닝(공장청소/화재유품청소)
※ 클리닝 범위는 주거/상업 공간 전체
※ 입주청소(아파트) 외부유리는 제외
(별도 요금부과 됩니다)
※ 곰팡이 문의하시는분들 참고하세요
(창틀 실리콘에 오래된 곰팡이 100%
제거불가합니다 실리콘 교체하셔야합니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
■ 클리닝 견적 산정 시 확인 사항
(1) 청소 범위 확인 (상업/주거/특수)
(2) 소요 시간 확인
(3) 필요 인원 확인
(4) 고객 요구사항 확인
※ 청소의 견적은 매우 유동적입니다
단순히 평수와 공간으로만 결정지을수
없습니다 자세한건 전화 혹은 방문 상담이
필요합니다 보내드리는 견적은
평균가이고 더저렴하거나 상승될수도
있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 클리닝 소요시간
(1) 상가/오피스/공장 클리닝의 경우 1~3일소요
(2) 홈클리닝서비스의 경우 평수에 따라 3시간~8시간 소요 (오염도에 따라 시간이다름)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S 규정
(1) A/S는 고객의 불만사항이 접수 시 즉각 현장에서 수정 청소를 해드립니다(1회 기본 제공)
(2) 현장검수 원칙(검수완료시 추가A/S없음)
