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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 조건에 대해 먼저 확인을 시작합니다. - 차종, 등급, 옵션 (특별이 없으시다면 다른 조건에 맞추어 특가 차량을 추천해 드립니다) - 예상 연간주행거리 - 담보조건 (무담보,무보증,무선납 or 초기비용을 쓰신다면 얼마정도 쓰실건지) - 심리적 허용 가능 월 대여료 상한선 파악 - 차량 인도 희망 시기 등에 대한 정보들을 종합적으로 판단하면서 최적의 솔루션을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신차 장기렌트, 중고차 장기렌트, 신차 리스, 중고차 리스, 지게차 렌트 종합적으로 진행해드리고 있으며, 롯데렌터카 본사 직영 법인영업본부 전용 프로모션 할인과 전문성을 바탕으로 최고의 조건과 최고의 상담 및 관리를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 니즈에 맞춰서, 그리고 가용할 수 있는 모든 프로모션 등을 적용하여 가장 좋은 조건으로 해드릴 수 있도록 노력하는 것이 최우선이며, 별도의 제한사항 없이 원하시는 모든 요구사항을 들어드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방문상담 및 계약 체결 후 7일 내외로 설치완료 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자체제작 주문생산 방식으로 단순변심에 의한 환불은 불가하며 전부품 4년 무상 AS 입니다