질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

누수를 정확히 파악하기 위해 먼저 전화 상담을 진행하고, 고객님과 출장 방문 일정을 조율 후 현장에 방문하여 상세한 상담을 진행합니다. (단 피해 세대와 가해 세대 모두의 방문이 필요합니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

최첨단 전문 장비를 활용해 누수의 원인을 정확히 진단하고, 최소한의 공사로 신속하고 효율적인 누수 해결 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

우선, 전화 상담을 통해 고객님과 방문 일정을 조율하고, 현장 확인을 한 후에 견적을 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 작업은 5~6시간 정도 소요되지만, 현장의 상황에 따라 시간이 앞당겨지거나 지연될 수 있습니다. 또한, 공사의 특성상 여러 변수가 발생할 수 있어 작업이 하루 또는 이틀에 걸쳐 완료될 수도 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 업체는 누수 공사를 완료한 후에도 고객의 만족을 보장하기 위해 최대한의 노력을 하고 있습니다. 공사한 부분에서 문제가 생기면 보증 기간 동안, 즉 A/S 2년 동안, 100%로 재 작업을 실시하고 있습니다.