질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

예약금의 일부만 선불로 받고 나머지는 사후결제. 이사 청소전 사진 (또는 동영상)을 찍어 둡니다. 청소 완료 후 다시 사진을 찍어 고객님께 전달됩니다. (사진은 묶음 앨범 캡쳐) 사진 확인후 잔금 입금해 주세요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

새로운 입주자께서 쾌적하고 기분좋게 입주하실 수 있도록 최선을 다해 모든 집안을 깨끗하게 청소해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

평당 기본 금액에 곰팡이 시트지 외창 요청사항에 따라 합리적인 추가요금이 발생됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아파트 24~33평, 4시간~8시간까지 집 상태 상황에 다릅니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

숨고 규정에 따름. 입주청소와 이사청소 예약을 취소하고 싶으신 경우에는 최소 48시간 이전에 업체에 연락하여 취소 요청을 해주셔야 합니다. 예약 취소에 따라 환불 정책이 적용될 수 있으니, 상세한 사항은 업체에 문의하여 확인해주세요.