질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원룸,투룸,입주청소,이사청소, 정기청소, 계단청소,상가청소,준공청소 등을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 견적 안내드립니다. 원룸 : 기본 15만원~오염도에 따라 다름 투룸 : 기본20만원~오염도에따라 다름 계단청소 : 4층기준 주1회(월4회) 8만원 1층 추가당 15,000원 복도청소 추가시 15,000원 엘리베이터 추가시 30,000원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

영남아트클린은 종합청소 대행업체로 대표 부부가 직접 정직하게 청소해 드리고 있습니다. 꼼꼼하게 진행하다 보니 타 업체에 비해 작업 시간이 다소 오래 걸리는 점 양해 부탁 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

원룸,투룸의 경우 2일이내 A/S 가능합니다. 정기청소는 합당한 클레임 발생시 즉시 대응해 드립니다.