안녕하세요,
저희 "에스엠그린필드"를 방문해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 절차를 따르고 있습니다.
1. 상담
고객님의 요구와 기대를 깊이 이해하기 위해 첫 상담을 진행합니다. 이를 통해 고객님께 맞춤형 솔루션을 제안합니다.
2. 요청사항 확인
상담 후, 구체적인 요청사항을 명확히 확인합니다. 이를 통해 고객님의 목표와 기대를 충족시킬 수 있도록 합니다.
3. 마감기한 협의
요청사항을 바탕으로 최적의 마감기한을 협의합니다. 고객님의 일정에 맞춰 신속하고 정확하게 작업을 완료합니다.
4. 가격 협의
서비스의 세부 사항과 범위를 고려하여 합리적인 가격을 제안하고 협의합니다. 고객님께 최상의 가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
저희 "에스엠그린필드"는 항상 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.
감사합니다.
김성민 드림
에스엠그린필드
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요,
저희 "에스엠그린필드"는 다음과 같은 고품질의 전문 서비스를 제공합니다:
- 기업/상업용 사진촬영
- 프레젠테이션 디자인
- 인쇄물 디자인
- 웹 디자인
- 일러스트 디자인
- 제품 디자인
- 패키지 디자인
- 라벨 디자인
- 로고 디자인
- 명함 디자인
- 간판 디자인
- 인터넷 배너/디스플레이 광고 디자인
- 상세페이지 제작
- 3D모델링/캐드(CAD) 레슨
- 썸네일 제작
- 3D 모델링
- 사진 편집 및 보정
고객님의 요구에 맞춘 최적의 솔루션을 제공하며, 전문성과 신뢰성을 보장합니다.
감사합니다.
김성민 드림
에스엠그린필드
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. AS 규정
- 수정 요청 기간: 작업 완료 후 7일 이내에 수정 요청 가능.
- 수정 범위: 초기 요구사항 내에서 최대 5회까지 수정 가능, 추가 수정은 별도 비용 부과.
- 응답 시간: 수정 요청 후 48시간 이내 응답, 수정 작업은 요청 후 5일 이내 완료.
2. 환불 규정
- 환불 요청 기간: 프로젝트 시작 후 3일 이내에 환불 요청 가능.
- 환불 불가 조건: 작업이 50% 이상 완료된 경우 환불 불가.
- 부분 환불: 작업이 50% 미만 완료된 경우, 완료된 작업 비용 제외한 부분 환불 가능.
- 환불 절차: 서면 요청 필요, 요청 후 7일 이내 처리.
이 규정은 고객과의 명확한 기대치를 설정하고 분쟁을 최소화하기 위해 중요합니다.
