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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간략한 사전 질문을 통한 미팅을 통하여 브랜드의 알맞은 방향을 모색합니다 진행을 원하시게 된다면 구체적인 설문지 작성을 통하여 브랜드에 필요한 캐릭터와 디자인 에셋들을 기획 작업을 합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캐릭터기반의 브랜딩 작업물들은 진행하고 있습니다. 대표적인 서비스로는 캐릭터를 홍보모델로 활용하여 범용성 높게 브랜드의 신뢰와 가치를 높히는 작업을 합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
파트너쉽의 경우 3개월 단위로 계약을 시작하여 개월 마다 각 달 결제 진행을 합니다 현재 서비스 상품은 브랜드스타트패키지, 스탠다드패키지, 3D 프리미엄패키지로 구성되어있습니다. 각 상품별 구성되어있는 작업물은 미팅을 통한 기획이나 브랜드에 따라 협의가 가능합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우, 당일 환불 요청 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 고객님의 사정으로 인하여 작업이 홀딩 된 경우 최종 파일 전송도 함께 지연됩니다 작업이 시작된 이후 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 자세한 사항은 필요시 미팅을 통해 전달드리고 있습니다