질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스가 시작 되기전, 어르신께 어떤 도움과 복지를 드릴 수 있는지 초기 상담이 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전문 노인복지 상담사가 어르신께서 받으실 수 있는 중앙정부, 지자체의 노인복지제도를 연계해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스가 시작 되기 전, 어르신의 건강상태 및 재정 상황 등에 따라 상이합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

장기요양등급을 받게 해 드렸고, 이를 통해 국비지원을 받으셔 어르신께서 매우 저렴하신 비용으로 입주 요양보호사에게 돌봄을 받으셨어요. 그 기간은 한달 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

월 1회 지속적으로 모니터링하고 관리해드려 어르신께서 질 높은 돌봄 서비스를 받게해 드리거 필요한 노인복지 서비스를 연계해 드립니다.