질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 방문 전 고객님께서 원하시는 서비스 시간, 비용, 범위와 종류 등을 듣고 의견을제시하고 협의하여 서비스 견적을 제공합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨, 세탁기 등 가전 홈케어 서비스와 청소/방역 업무를 전문적으로 서비스하고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님과 충분히 협의하여 스콥표를 작성한 후.견적서를 작성합니다.
서비스의 종류와 범위, 고객님 매장의 특성, 고객님의 원하시는 특별한 요청사항 등을 듣고 협의하여 진행합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전자제품 케어 2~3시간
매장 관리 2~4시간
이니셜 청소 5시간 이상
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으료 취소 또는 환불 요청시 100% 처리해드립니다.
서비스 이후 불만족시 A/S가 가능하며 고객닝의 요청시 환불도 가능합니다.