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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
비장애인인 경우 1. 매장 또는 출장 후 청력검사 실시 2. 청력상태를 토대로 상담진행 3. 그에 맞는 보청기 선택 4. 귀본을 떠서 제작 5. 보청기 착용 장애인등록이 된 경우 1. 위 1~2번과 같습니다. 2. 장애인등록이 가능한 난청도로 판단되면 병원에 방문하여 장애인등록을 위한 청력검사 실시(7일 소요) 3. 위 3~5번과 같습니다. 4. 한 달 뒤에 병원에 방문하여 검수검사 실시
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 장애인등록 2. 보청기 맞춤 제작 3. 확실한 사후관리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
장애인 또는 비장애인으로 나누어 견적을 보게됩니다! 자세한 사항은 문의주시면 친절히 알려드리겠습니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
장애인등록을 하기위한 검사는 1주일정도 소요됩니다 :) 보청기 또한 맞춤식으로 제작이 되기 때문에 7일정도의 제작시간이 소요됩니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 2년동안 무상으로 가능합니다 (일부 A/S 부분은 유료일수있습니다. ex) 침수, 완전파손, 분실 등..) 보청기 구매 후 2주안에 환불 가능합니다. (단, 정부지원금으로 구입한 보청기는 교환 불가능)