질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 항상 청력과 귀에 잘 맞는 보청기를 추천하고 및 예상치 못한 불편까지 해결하기 위한 정밀한 난청 평가 및 요구사항 평가
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 최신 청각 정보 및 종합적인 보청기·청각·서비스를 제공합니다.
1) 난청 평가(순음, 소음, 소음 환경하 어음 청각 평가)
2) 이명 평가
3) 보청기 성능검사(ANSI 기준)
4) 보청기 정밀 조절(REM, 어음 변별력 확인)
5) 보청기 수리
등 전문 서비스를 제공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 감각신경성, 전음성, 혼합성 등 난청 유형에 가장 적합한 서비스 선택 후 효과가 가장 높은 제품 선정 후 견적
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 노인성 난청, 유·소아 난청에 가장 적합한 보청기 및 제반 서비스 제공
1) 최초 정밀 난청 평가 및 상담 : 1시간
2) 보청기 성능 검사 및 정밀 조절(REM): 1시간
3) 후속 조절 및 관리 : 필요시(평균 1년 2회)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 제품의 정상 동작 확인 후 제반 액세서리 포함하여 1개월 이내 반품 시 다소 간의 비용 제외 100% 환불
