질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1️⃣ 사장님과 문자,전화상담 (견적문의/체크할 사항/신경써야 될부분/궁금하신점) 2️⃣청소진행/새집증후군시공 날짜와 시간 예약시 상세주소지와 예약금 10% 진행 3️⃣ 청소진행/새집증후군시공전날 ~청소인원과 도착시간 알림문자수신 비밀번호 확인 문자 수신 4️⃣ 정직원들과 대표가함께 각 구역 청소진행 5️⃣ 청소 마무리후 피톤치드 시공(견적금액에 포함된 착한가격) 6️⃣대표가 다시한번 직원들 청소구역과 집안 전체 검수 확인 7️⃣고객님께 청소마무리 1시간전 검수확인 전화드림 8️⃣청소마무리후~ 고객님과 함께 검수확인을 권장드립니다 ( 하자부분설명,진행이 안되는부분설명,사후관리안내) 9️⃣검수확인후 나머지금액 입금진행 (검수를 못할시 청소후사진 전송/당일입금진행 )

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

✅️새집증후군시공/입주청소 전문 ✅️새집증후군시공(6가지공법으로 1박2일 오존시공) ✅️ 입주청소시공(집안전체 탈거후 청소와 스팀.살균.소독청소) ✅️피톤치드시공은 기본서비스

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

🔹️견적금액은 평당(공급평수)으로 산정 🔹️추가금이 발생되는경우 (베란다비확장/외부유리창/전자제품청소/기본외추가로 설치된가구/붙박이장/바닥시공/오염도가 아주 심한경우/스티커.시트지제거등)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

🔹️입주청소는 평균적으로 5시간소요 🔹️새집증후군시공은 청소후 진행1박2일 진행

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

🔹️당일 고객님과 함께 검수시 부족한부분 as 즉시 진행해 드립니다 🔹️10일전 예약취소는 예약금 환불이 되지 않습니다 🔹️청소진행으로 인한 파손,하자부분은 100%보상 보험적용(단,사용관리상의 하자,시설 시공사의 하자,그 외 시공업체 하자부분은 책임지지 않습니다)