1. 문의 및 상담 접수
전화나 문자로 에어컨 상태에 대해 문의하시면 간단한 증상 파악 후 안내드립니다.
2. 방문 일정 조율
고객과 협의하여 방문 날짜와 시간을 정합니다.
3. 현장 방문 및 점검
에어컨 작동 상태, 냉매 압력, 누설 여부 등을 점검합니다.
4. 필요 작업 및 비용 안내
점검 결과에 따라 필요한 작업(냉매 보충, 진공, 누설 수리 등)과 비용을 상세히 설명드립니다.
5. 작업 동의 후 서비스 진행
고객 동의 후, 전문 장비를 이용해 정확하게 작업을 진행합니다.
6. 작업 완료 및 마무리 안내
정상 작동 확인 후, 관리 팁과 다음 점검 시기 등을 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. R22, R410A 냉매 보충
2. 에어컨 냉매 완전 회수 및 재충전
3. 진공 작업으로 수분 및 공기 제거
4. 냉매 누설 위치 탐지 (비누방울, 전자 탐지기 등 사용)
5. 누설 부위 배관 절단 및 용접/교체 수리
6. 냉방능력 및 운전 압력 정밀 점검
7. 실외기 콘덴서 및 실내기 필터 청소
8. 냉매 호스, 서비스밸브 점검 및 교체
9. 배관 연결 상태 확인 및 재작업
10. 고객에게 관리 요령 및 주기 안내
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
※ 간단한 냉매 보충만 필요한 경우: 5만 원
※ 진공 포함 전체 충전 시: 6만 원~
※ 누설 수리 발생 시: 10만 원 (정도에 따라 변동)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 기본 A/S 보증 기간 제공
작업일로부터 12개월 이내 재발 시 무상 점검 및 보완 조치 제공
(동일 작업에 대해서 서비스 실시 출장비 발생)
이후 신규작업 30% 할인
2. 재방문 고객
30% 할인, 추천인에 의한 작업 10% 할인
