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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
같이 전화 또는 메세지로 과외 절차 설명 후 수업 날짜와 시간, 시급을 정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 일본어 기초 회화 및 JLPT 대비 수업을 전문적으로 제공합니다. 특히 교육심리학 전공을 살려, 학습자의 수준과 성향에 맞춘 맞춤형 수업을 진행하며, 학습 동기를 유지할 수 있도록 다양한 피드백과 학습 전략을 함께 제시합니다. 일본 워킹홀리데이 경험을 바탕으로, 실제 생활에서 활용할 수 있는 실용적인 일본어도 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제 서비스 견적은 시급 40,000원 기준으로 산정하였으며, 주 1회 1시간 반 × 주 2회 수업을 기준으로 한 달 총 12시간 수업 → 월 48만원 책정되었습니다. 수업에는 교재 선정, 개별 학습 피드백, 숙제 점검 및 학습 계획 관리 등이 포함되어 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 일본어 기초 회화 과외로, 일본 여행을 준비하는 성인을 대상으로 진행했습니다. 총 3개월간, 주 2회, 회당 90분 수업을 했으며, 학습자가 여행 상황에서 필요한 기본 회화를 자신 있게 사용할 수 있게 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 첫 수업을 시작하기 전 취소 → 전액 환불 가능 2. 첫 수업 후 단기 취소 → 잔여 수업에 대해 환불 가능, 이미 진행된 수업료는 제외 3. 수업 당일날 취소 → 해당 수업은 환불 불가, 하지만 다른 날짜로 잡고 수업 가능 4. 강사 사정으로 취소될 경우 → 전액 환불 또는 대체 수업 제공