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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
"철저한 데이터 분석과 상담에서 시작됩니다." 1. [사전 상담]: 보내주신 영상 소스를 검토하고, 채널의 타겟과 레퍼런스(참고 영상)를 확인합니다. 2. [기획 제안]: 영상의 '초반 3초'를 어떻게 잡을지, 어떤 자막 스타일이 터질지 가이드를 드립니다. 3. [결제 및 전송]: 견적 확정 후 안전하게 결제를 진행하며, 원본 소스를 전달받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"단순 편집이 아닌, '시청 지속 시간'을 극대화하는 숏폼 전문 기획 편집을 제공합니다." [떡상 기획]: 알고리즘의 선택을 받는 후킹 멘트 및 자막 배치 [트렌디 편집]: 캡컷 프리미엄 기반의 최신 효과와 컷 편집 기술 [브랜딩 자막]: 시인성이 높고 채널의 개성을 살리는 디자인 자막 제작 [채널 진단]: 프리미엄 패키지 시, 조회수가 안 나오는 원인 분석 및 개선 방향 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 '밀도'와 난이도'에 따라 투명하게 산정됩니다." * 작업 분량: 영상의 원본 소스 길이와 최종 결과물(1분 이내 기준)의 개수 * 편집 강도: 단순 자막/컷 편집(Standard) vs 기획 및 후킹 디자인 포함(Deluxe) * 긴급도: 24시간 이내 마감 필요 시 별도의 빠른 마감 비용 추가 * 리뷰 혜택: 리뷰 이벤트 참여 여부에 따른 즉시 할인 적용
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
CCTV 영상 한 장으로 1,000만 조회수를 기록한 사례가 대표적입니다." * 작업 내용: 평범하고 루즈한 CCTV 영상을 알고리즘 호흡에 맞춰 15초로 재구성 * 핵심 전략: 시선을 끄는 상단 자막 배치와 긴장감을 유도하는 효과음 삽입 * 소요 시간: 기획부터 최종본 전달까지 단 24시간 소요 (당시 긴급 마감으로 진행) * 결과: 업로드 후 3일 만에 알고리즘을 타고 천만 뷰 달성, 채널 구독자 급증
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* [A/S]: 결과물 전달 후 24시간 이내 요청 시, 기본 1회(리뷰 이벤트 시 2회) 무상 수정을 제공합니다. (오타, 자막 색상 등 간단한 수정) * [환불]: - 작업 시작 전(기획 단계 이전): 100% 환불 가능 * 작업 진행 중(가편집본 전달 전): 진행률에 따라 50% 환불 * 초안 전달 이후: 서비스 특성상 환불이 불가능합니다. (단, 전문가의 명백한 과실 시 전액 환불) * 주의: 사전 협의되지 않은 새로운 영상 소스 추가나 전체 기획 변경은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.