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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 제작 진행날짜와 마감 날짜 현재 진행사항을 보고할 날짜를 선별하고 해당하는 요청사항 및 견적에 맞춰서 결제금액을 추산 간단한 견적이라면 제작이 끝난 다음 결제 후 제공 매우 복잡한 견적이라면 결제 방식에 대한 상담을 진행합니다. 결제는 숨고페이, 계좌이체 등.. 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
3D 영상 제작, 3D 모델링 제작, 영상 편집 을 전문적으로 해당하는 콘텐츠를 제공함 추가적으로 인문논술 과외도 함
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주 요청사항에 대한 난이도 및 제작에 걸리는 시간 그리고 추가적인 요청사항에 대한 추가 견적
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
3D 영상, 3D 모델링, 영상 편집 소요시간은 상황에 따라 상이하지만 대략 1~14일 정도 분포도를 그리고 있음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 및 추가 수정 규정은 환불은 제작의 50~60% 넘기지 않으면 전액 환불 가능하며 50% 이상일시 제작 단계라면 결제금액의 1/3을 수수료로 마무리 단계라면 결제금액의 절반을 수수료로 납부해야합니다. 예외 사항으로 사전에 없던 추가적인 수정을 요청할 수 있는데 이때 추가적인 부담금이 요청될 수도 안 될 수도 있으며 만약 추가적인 부담금이 요청될 시 마무리 단계가 아닐 시에만 절반 이상을 진행했다 하더라도 전액환불이 가능합니다. 마무리 단계, 즉 완성품이 나오는 단계에서 추가적인 수저요사항은 제2의 서비스로 간주되어 진행됩니다. 또한 환불 진행시 해당 진행사항 까지의 모든 결과물에 대한 소유권이 박탈되므로 무단 사용 적발시 형사 조치가 취해질 수 있습니다.