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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 전에는 먼저 고객님의 공간과 니즈를 파악하는 상담이 진행됩니다. 사진 또는 방문 상담을 통해 사용 목적, 동선, 보관 방식 등을 함께 확인한 후 정리 방향과 예상 작업량, 팀 구성, 소요 시간 등을 안내드립니다. 모든 내용에 대해 충분히 협의가 이루어진 뒤 일정 확정 후 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
집의 물건을 단순히 정리하는 것이 아니라, 고객님의 생활 방식과 동선을 고려해 오래 유지되는 정리와 수납 시스템을 만드는 서비스를 전문적으로 제공합니다. 이사 전후 정리, 방·주방·옷장 정리 등 다양한 공간을 편안하게 변화시켜드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간 크기 + 물건량 + 인원 + 작업 시간에 따라 산정되며, 상담 후 정확한 비용을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 주방 정리, 옷장 정리, 이사 후 정리, 전체 공간 재정비 등을 진행했습니다. 작업 시간은 공간 크기와 물건 양에 따라 다르지만, 보통 부분 정리는 3~6시간, 전체 정리는 1~2일 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 후 7일 이내에는 무료 보완이 가능하며, 환불은 작업 전 전액, 작업 후에는 진행률에 따라 부분 환불됩니다.