우선, 현재 문제가 되고 있는 부분이 어떤지 직접 확인합니다. 물론, 상담시 물어보지만 현장에서의 상태를 꼭 확인하고 작업의 순서와 예상 작업완료 시간을 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수도+보일러 배관청소와 배관교체를 해드립니다. 노후된 건물의 강관(쇠파이프 배관)일 경우엔 배관청소보다는 배관교체가 근본적인 해결 방법이죠. 각 지자체의 수도과와 연계한 노후 배관교체지원사업을 안내해드리면서 최대 80%까지 지원을 받아서 경제적으로 부담없이 할 수 있게 진행해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
집의 크기에 따라 작업 시간이 달라집니다. 또한 보일러의 종류와 집안의 형태(아파트,빌라,전원주택,상가등)에 따라서도 견적 금액이 달라지니까 전화 상담시 자세하게 문의후 최종 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 수도배관청소와 보일러배관청소, 수도/보일러 배관교체, 녹물제거입니다. 소요시간은 배관청소는 1~3시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스를 제공해주기때문에 만족도가 개별적으로 차이가 있을수 밖에 없어요. 하지만, 저희는 상담전부터 문제가 될수 있는 부분에 대해 충분히 설명을 드리고 고객님들이 인지하면서 선택을 할 수 있게 솔직하게 안내해드립니다. 예를 들면, 녹물이 나와서 수도배관청소를 의뢰를 많이 하시는데 건물의 오래된 정도와 수도배관의 종류등에 따러서 배관청소를 해도 녹물이 제거가 되지 않고 재발할 수 있습니다. 이건 800회가 넘는 시공 경험에서 얻은 소중한 경험인데요. 솔직하게 이런 내용들을 사전에 말씀을 드려서, 고객님의 소중한 시간과 돈을 아껴 드리게 해드립니다. 물론, 배관청소가 아닌 다른 대안도 안내해 드립니다. 그래서 만족도가 매우 높습니다. 저희가 안내하지 않은 부분으로 인해서 만족을 못한다면 재시공이나 환불을 해 드릴수 있습니다.
