질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스가 시작도기 전에 사전 면담을 하고 있습니다. 면담을 통해 호소문제를 정확하게 파악하고 상담 일정을 협의해서 서비스가 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가족상담 전공자로 미술치료를 활용한 아동상담 및 가족상담, 심리검사를 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

심리상담을 기준으로 하며 필요에 따라 심리 검사를 진행하게 되면 추가요금이 부가됩니다.(모든것은 사전에 내담자와 협의해서 이루어 집니다.)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아동상담및 부모 상담, 육아코칭이 있습니다. 소요시간은 내담자의 호소 문제네 따라 달라지기 때문에 정형화해서 답변하기 어렵지만 최소 1시간씩 10회기는 기준으로 안내를 합니다.(호소문제에 따라 더 빠른 시기에 종결할 수도 있습니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담 예약을 했으나 사정에 의해 취소가 되면 미리 하루 전(24시간) 연락을 주시면 100% 환불 12시간 전 연락을 줄 경우 70% 환불을 진행하며, 일방적 예약 시간 지나서 연락을 주시면 30% 공제 후 환불을 하고 있습니다.