질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1) 견적 및 일정협의 2) 레퍼런스를 통해 편집방향 논의 3) 계약금 50% 선입금 4) 1차본 전달 및 수정반영 5) 2차본 전달 및 수정반영 6) 최종본 전달 7) 잔금 입금

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

•영상종합편집• -유튜브 영상(vlog, 컨텐츠, 웨딩) -단편영화 / 드라마타이즈 영상 -제품영상 / 홍보영상 •기본작업• 3분내외+컷편집+자막작업+BGM+기본톤보정 *그 외의 추가작업을 원하시면 상담요청*

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

-기본작업(20만원) 1분내외+컷편집+자막작업+무료BGM+기본톤보정+로고삽입 **추가비용** -길이추가 : 30s / 3만원 -그래픽추가(모션,CG) : 30s / 3만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1) 유튜브예능 10분내외 : 7일 2) 웨딩영상(식전영상) 5분내외 : 3-4일 3) 기업홍보영상 2분내외 : 3-4일

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

[환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 [전문가 책임 사유] 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. [의뢰인 책임 사유] 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.